FAQ
よくあるご質問
商品について
はい。天然素材のため、一枚ごとに大きさや形、色合い、毛並みのカールの表情が異なります。どれひとつとして同じものはなく、それぞれが一点ものの魅力を持っています。ぜひ、世界に一枚だけの特別なお気に入りを見つけてください。
これは毛皮をなめす際に生じるもので、傷や不良ではありません。もし穴が開いているような切れ目が見られる場合は、交換対応いたしますのでご連絡ください。
天然素材特有のわずかな香りがある場合がまれにありますが、風通しのよい場所で陰干しすることで次第に落ち着きます。
使用について
風通しのよい場所で陰干しし、軽くほこりを払う程度で十分です。ブラッシングをしていただくとより毛並みがそろいます。
洗濯機で洗うことも可能ですが、風合いを保つためにはぬるま湯でのやさしい手洗いをおすすめしています。(※ロング、グランデは洗濯不可)詳しくはお手入れ方法をご覧ください。部分的な汚れは、湿らせた布で軽くたたくか、やさしくつまみ洗いしてください。
はい。化学処理を抑えた加工が施されており、生まれたての赤ちゃんにも安心してお使いいただけます。スウェーデン並びに日本のホルムアルデヒド検査基準をクリアしています。
ゴットランドシープは丈夫で、何年、何十年と長くご愛用いただける素材です。お子さまが小さい頃に使っていたものを、その後は椅子やソファに添えて、インテリアとして長くお楽しみいただくこともできます。
送料、配送、ギフトラッピングについて
国内配送料は、ゴットランドデザイン通常商品を税込20,000円以上お買い上げで無料となります。
申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングは休止させていただいております。再開の際には改めてHPやソーシャルメディアでご案内いたします。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、「お買い上げ明細書」は荷物に同梱いたしません。
